Câmara de Vereadores instala a Ouvidoria para atender a comunidade
-
A partir de hoje, segunda-feira (16), passa a funcionar a Ouvidoria da Câmara de Vereadores. O serviço é mais um canal de comunicação do Poder Legislativo com a comunidade blumenauense. Vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h, para receber solicitações, reclamações, elogios, críticas, sugestões e quaisquer outras dúvidas referentes ao Legislativo.
A Ouvidoria vai garantir aos munícipes o acesso à informação e as respostas aos encaminhamentos solicitados. Segundo o diretor-geral da Câmara, José Garcia, os setores internos terão até dez dias úteis para responder as requisições. O setor vai contar com três funcionários, um coordenador e dois servidores.
Qualquer pessoa jurídica ou cidadão, devidamente identificado, ao formular o questionamento, poderá fazê-lo pessoalmente, por telefone, por e-mail, pelo formulário do site da Câmara www.camarablu.sc.gov.br/ouvidoria ou Correios.
O presidente da Câmara, Vanderlei de Oliveira (PT), disse que a Ouvidoria é mais uma oportunidade de ampliar a comunicação do Legislativo com a população. “O atendimento visa contribuir para a preservação do interesse público, procurando encaminhar os setores competentes as solicitações apresentadas pelos cidadãos”, explicou, reforçando o compromisso da atual Mesa Diretora de aproximar cada vez mais a Câmara da comunidade.
Garcia explicou que o setor fará a remessa das informações solicitadas aos setores competentes e pedirá esclarecimentos e documentos. “A Ouvidoria ainda cabe a proposição de modificações nos procedimentos para a melhoria da qualidade do Legislativo”, afirmou.
Os contatos da Ouvidoria são:
Telefone: 3335-0303
E-mail: ouvidoria@camarablu.sc.gov.br
Foto: Denner Willliam/Agência Câmarablu
Fonte: Assessoria de Imprensa