Vereador Cézar Cim pede providências ao Procon de Blumenau diante das reclamações de consumidores contra a Agemed
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O vereador Cézar Cim (PP) encaminhou um ofício (anexo) ao Procon de Blumenau, nesta sexta-feira (12), pedindo providências e intervenção na situação enfrentada pelos usuários da Operadora Agemed Planos de Saúde Empresarial. Conforme o documento, os principais problemas enfrentados pelos contratantes são a dificuldade para marcação de consultas, exames e cirurgias de qualquer grau de complexidade ou cancelamentos efetuados no momento da realização do procedimento; e descredenciamento de diversos estabelecimentos e profissionais de saúde, sem a substituição por outros equivalentes e sem a comunicação prévia aos consumidores.
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Cim informou que os consumidores e usuários da Agemed vêm registrando essas reclamações junto ao seu gabinete na Câmara de Vereadores e o parlamentar, como atuante na defesa do consumidor, demostrou preocupação com o fato, apontando que seu dever enquanto parlamentar é fiscalizar e representar a comunidade e, por isso, decidiu fazer o encaminhamento.
No ofício, o vereador pede ao órgão de defesa do consumir local para informar a quantidade de reclamações no decorrente ano em relação a este plano de saúde. Também questiona quais as eventuais medidas que serão adotadas no sentido de assegurar o direito dos usuários e também pede uma cópia, caso o órgão local encaminhe ofício ou notificação à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a noticiando sobre as reclamações dos consumidores contra a Agemed.
Fonte: Assessoria de Imprensa CMB
Foto: Acervo CMB